O que podemos aprender com Silvio Santos, especialmente no que se refere à gestão de reputação, tanto pessoal quanto corporativa? 

Em primeiro lugar, a integridade é a base de qualquer reputação duradoura. Silvio nunca precisou ser outro senão ele mesmo, e essa autenticidade ressoou com seu público durante décadas. Para quem atua na gestão de reputação, é um lembrete de que manter os valores da empresa ou da pessoa representada deve ser o principal foco.

Em segundo lugar, Silvio Santos demonstrou que a conexão emocional é uma peça-chave na construção de uma imagem positiva e duradoura. Empresas e executivos precisam, cada vez mais, entender a importância de se conectar emocionalmente com seus públicos. Não basta apenas oferecer produtos ou serviços de qualidade, é necessário construir pontes emocionais que gerem confiança e fidelidade.

Por fim, fazer o bem, não apenas como uma estratégia de marketing, mas como uma prática, traz retornos inestimáveis à reputação. A empatia e a generosidade de Silvio Santos, genuínos, garantiram que ele sempre seja lembrado como um homem que se importava com as pessoas, e isso reforçou ainda mais sua posição de ícone.

A gestão de reputação executiva e corporativa, como praticamos na Camejo Comunicação, encontra exemplos sólidos na vida de figuras como Silvio Santos. A manutenção de uma reputação não se dá apenas pela gestão de crises, mas pela construção consistente de uma imagem positiva ao longo do tempo, sempre pautada por valores sólidos, pela capacidade de se conectar com as pessoas e pelo compromisso genuíno com o bem-estar do público.

Silvio Santos parte, mas seu legado perdura como um exemplo poderoso de como a integridade, a alegria e a generosidade podem sustentar uma reputação por gerações. Seu nome será sempre lembrado não apenas pelo que fez, mas por como fez, e por como escolheu ser fiel a si mesmo e aos seus valores em todos os momentos. Que possamos aprender com sua trajetória e aplicar esses princípios em nossas vidas e em nossos negócios, garantindo que a nossa reputação, como a dele e a da família Abravanel, permaneça inabalável.

Eliana Camejo é Jornalista, Especialista em ESG, Fundadora e CEO da Camejo Comunicação.